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Politique de confidentialité

Etant donné que PronoKal (Protein Benelux SPRL) traite et collecte vos données personnelles, nous devons attirer votre attention sur vos droits en tant qu'individu et ceci, conformément à la législation  européenne (GDPR) en la matière.

Les suivantes catégories de données personnelles peuvent être collectées, stockées et utilisées :

  • L’information concernant votre visite et l'utilisation de notre site Web (comme votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur, la source de référence, la durée de votre visite et le nombre de pages consultées) ;
  • L’information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez les formulaires de contact sur notre site web ;
  • L’information que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour recevoir les services de notre site Web, aux messages électroniques et/ou aux bulletins d'information ;
  • toute autre information que vous nous fournissez dans le cadre de l’exécution de nos services lorsque vous faites appel à eux.

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • la gestion le site Web ;
  • vous envoyer les courriels que vous avez spécifiquement demandé d’envoyer ;
  • vous envoyer notre lettre d'information et d’autres messages commerciaux relatifs au site Web et à nos produits, services et/ou promotions ;
  • pour être en mesure de répondre à toutes les questions que vous nous posez et pour vous fournir tous les renseignements que vous avez demandé ;
  • être en mesure de fournir nos services de manière optimale et, les cas échéant, pour répondre à toute obligation contractuelle ou légale ;

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels pour publication sur notre site Web, ceux-ci seront publiés ou utilisés dans les limites du consentement que vous nous avez donné. Sans votre consentement explicite, nous ne fournirons pas vos données personnelles à des tierces parties à des fins de « direct marketing ».

Vos renseignements personnels peuvent être divulgués à nos employés, à la direction, aux médecins, fournisseurs ou partenaires avec qui nous travaillons, dans la mesure que ce soit nécessaire pour les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

En outre, vos renseignements personnels peuvent être diffusés :

  • dans la mesure où nous sommes légalement obligés de le faire ;
  • dans le cadre de procédures judiciaires ou de procédures judiciaires futures ;
  • pour créer, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à des tiers pour la prévention de la fraude et la réduction du risque de crédit) ;

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données ne seront pas divulguées à des tiers.

Les données que nous collectons peuvent être stockées, traitées dans et transférées entre les pays dans lesquels nous opérons, afin que nous puissions utiliser les données conformément à cette déclaration de confidentialité.  Lorsque vous êtes dans l'EEE (Espace économique européen), les données que vous fournissez peuvent être transférées vers des pays qui n'ont pas de lois sur la protection des données personnelles similaires à celles en vigueur dans l'EEE. En outre, les données personnelles que vous fournissez pour la publication sur le site Web seront publiées sur l’Internet et peuvent devenir disponibles et accessible à travers le monde entier via l’Internet.

Vous acceptez expressément de tels transferts d'informations personnelles.

Des mesures de précautions techniques et organisationnelles seront prises pour éviter la perte, l’abus ou la modification de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour par la publication d'une nouvelle version sur notre site Web. Nous vous recommandons de consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes satisfait de ces changements.

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus et, au plus tard, jusqu'à ce que vous retiriez votre autorisation de les garder.

Profils sur les réseaux sociaux

PronoKal a des profils sur divers médias de communication sociale sur l’Internet et est donc responsable du traitement des données de ses followers, fans, abonnés et autres profils d'utilisateurs qui peuvent être créés suite à la participation à ces médias. PronoKal traitera les données recueillies sur ces supports en fonction des paramètres de chaque réseau social sur lequel elle est présente en tant qu'entreprise et, en tout cas, d’après les règles applicables en matière de protection des données. PronoKal ne collectera pas les données qui reviennent de ces réseaux sociaux sans le consentement préalable, explicite et écrit de l'utilisateur concerné.

Cookies

PronoKal utilise des "cookies", c'est-à-dire de petits fichiers texte qui se trouvent sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur et qui stockent de l’information concernant l'utilisation d'un site Web particulier afin de faciliter et de personnaliser la navigation. Les cookies ne peuvent être lus que par le serveur qui les a placés sur le disque dur et ne peuvent pas exécuter un programme ou un virus.

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Sites de tierce parties

Le site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques des sites Web de tierce parties.

Vos droits

A première demande, l’information suivante vous sera gratuitement fournie dans un délai raisonnable de maximum un mois :

  • quelles données personnelles sont conservées ?
  • à quels fins ces données sont conservées ?
  • Quelle est la durée probable de la conservation des données ? 
  • Le cas échéant, à qui est-ce que les données sont transmis ?
  • Le cas échéant, est-ce que les données sont utilisés pour la prise de décisions automatisées et dans la positive, quelle est la logique sous-jacente, et quelles sont les conséquences probables d'un tel traitement ?

En complément de la fourniture de l’information mentionnée ci-dessus dans un délai raisonnable (de maximum un mois), nous attirons votre attention sur les droits suivants que vous pouvez exercer si vous le souhaitez :

le droit de rectification : si vous estimez que certaines données que nous traitons, sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander qu'elles soient rectifiées ou complétées par la remise d’une déclaration supplémentaire.

le droit à l'effacement, mieux connu sous la dénomination « le droit à l'oubli » : vous avez le droit d'exiger que vos données personnelles soient effacées ou supprimées dans les cas suivants :

  • si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  • si ces données sont traitées suite à votre propre consentement et que vous souhaitez retirer ce consentement, à condition qu'il n'existe aucune autre base légale qui nous permet tout de même le traitement de ces données ;
  • si vous vous opposez au traitement et qu'il n'existe aucun fondement justifié et contraignant qui permet tout de même le traitement ;
  • si vous estimés que les données ont dès le départ été traitées de manière illégale;
  • si la suppression doit avoir lieu pour se conformer à une obligation légale ;
  • si les données ont été recueillies dans le cadre d'une offre de services de la société de l'information à un enfant ;

le droit de limiter le traitement : vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans les cas suivants :

  • si l'exactitude/complétude des données personnelles est contestée et ce pendant la période que PronoKal a besoin pour vérifier l'exactitude ;
  • si le traitement s'avère illégal, mais vous optez de limiter le traitement au lieu d'effacer complètement les données ;
  • si la conservation des données personnelles n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais que vous en avez besoin pour entamer, exercer ou  fonder une action juridique ;
  • si vous vous êtes opposé au traitement en attendant une réponse à cette objection ;

le droit à recevoir une copie électronique et à la transférabilité : vous avez le droit - si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement - d'obtenir une copie de ces données, sous forme structurée, communément utilisé et électronique, si le traitement de ces données a effectivement été effectué au moyen d’un processus automatisé, ainsi que le droit de demander que cette copie soit transférée à un autre sous-traitant ;

 

le droit d'opposition : si le traitement est effectué dans l'intérêt public ou dans le but de promouvoir un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, ainsi qu'au profilage, et en cas de traitement à des fins de direct marketing;

le droit de déposer une plainte : si vous estimez que vos droits ont été violés conformément à la réglementation européenne applicable, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale chargée de la protection des données.

Les demandes précitées peuvent être refusées ou les réponses peuvent être limitées, afin de sauvegarder la sécurité nationale, la défense du pays, la sécurité publique, la prévention, l'investigation, la détection et la poursuite d'infractions pénales, d'autres objectifs d'intérêt public, la protection de l'indépendance du pouvoir judiciaire et des procédures judiciaires, la prévention, l'investigation, la détection et la poursuite de violations de la déontologie, un devoir de surveillance, d'inspection ou de réglementation lié à l'exercice de l'autorité publique, la protection de la personne concernée ou des droits et libertés d'autrui, la collecte de créances civiles.

Contact

Pour exercer vos droits, vous pouvez à tout moment en faire la demande par écrit à info.belgique@pronokalgroup.com

La demande contient au moins les informations suivantes :

  • nom et prénom entier, adresse, date de naissance
  • une copie d'une carte d'identité valide ou autre moyen d'identification

Si la demande est présentée par un représentant légal ou par un mandataire agissant au nom de la personne concernée, la demande doit être accompagnée d'une preuve du mandat ou de l’autorisation de représentation, d'une copie d'une carte d'identité valide ou d'un autre titre d'identité de la personne concernée et du demandeur (à moins que ce dernier soit un avocat).

La réponse à cette demande sera sans charges ou frais, et sera donnée dans un délai maximum d'un mois, pour autant que l’information nécessaire mentionnée ci-dessus soit donnée.