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PronoKal® Group continúa mejorando la calidad de sus servicios gracias a las encuestas de satisfacción a pacientes

FUENTE: AniSalud

La empresa especializada en tratamientos de pérdida de peso quiere conocer la opinión de sus servicios adicionales, para seguir ofreciendo un producto de calidad, adaptado a las necesidades de los pacientes durante esta nueva etapa. Los resultados de la última encuesta de satisfacción (2012) establecen que el equipo de dietistas- nutricionistas y los talleres de actividad física, coaching y cocina son los servicios mejor valorados. Desde hace varios años (2009) PronoKal® Group realiza encuestas de satisfacción con el afán de mejorar constantemente.

PronoKal® Group, empresa pionera y especializada en tratamientos de pérdida de peso basados en dieta proteinada, realizó en 2012 una encuesta de satisfacción a sus pacientes con el objetivo de determinar el conocimiento y la valoración de los servicios adicionales ofrecidos. En la presentación de los resultados se observa como la opinión y valor de los servicios ha aumentado positivamente respecto la encuesta realizada en el año 2011. El interés de la compañía por mejorar la calidad, tanto de los métodos como de los servicios y talleres, le ha llevado a realizar desde hace varios años diferentes encuestas de satisfacción.

 

 “Conocer la opinión de nuestros pacientes respecto los talleres, servicios y actividades que realizamos es primordial para ofrecerles un servicio de calidad que les ayude durante todo el tratamiento.Por ello, con cada encuesta mejoramos los puntos más destacados centrándonos en sus necesidades y opiniones, y de esta forma, contribuyendo más positivamente en la pérdida de peso del paciente”, comenta Joan Fondevila,  CEO de PronoKal® Group.

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